Service
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Ihre Orthopäden in Bonn möchten Ihnen mit Ihren Anliegen schnellstmöglich weiterhelfen! Insbesondere organisatorische Angelegenheiten möchten wir für Sie so unkompliziert wie nur möglich halten, sodass Sie sich voll und ganz auf Ihre Bedürfnisse und Ihre Genesung konzentrieren können. Informieren Sie sich nachfolgend zum Ablauf Ihres Ersttermins in unseren orthopädischen Praxen in Bonn als Neupatient, zu Rezepten und Überweisungen sowie zu allen Fragen rund um das Thema Kosten. Gemäß unseres Konzepts ist es uns bei ortho neo ein besonderes Anliegen, Ihnen mit einem hohen Maß an Transparenz und Komfort zu begegnen.

Ihr Erstbesuch

Wenn Sie in einer der Praxen behandelt werden, ist ein bisschen Vorarbeit vorab nötig. Sie bekommen von uns einen Anamnesebogen und einen Bogen mit unseren Datenschutzrichtlinien ausgehändigt.

Wir bitten Sie freundlich, dies zu tun. Das spart Ihnen und uns Arbeit vor Ort.
Wenn Sie Vorbefunde, CDs mit Bildgebung oder Ähnliches haben, bringen Sie bitte alles mit und geben Sie die Unterlagen/CDs mit dem Anamnesebogen und den Datenschutzrichtlinien an der Anmeldung ab.

Rezepte • Überweisungen • Anfragen

Geht es um ein Folgerezept, eine Überweisung oder anderweitige Anfragen, kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular oder datenschutzkonform via Superchat. Bitte sehen Sie in diesen Fällen davon ab, uns telefonisch zu kontaktieren. Die Anfrage kann am Telefon nicht bearbeitet werden. In den Praxen arbeitet jeweils ein eigenes Team, das nur hierfür arbeitet. Das Telefon soll für wichtige Terminvergaben reserviert sein.

Vielen Dank, Ihr ortho neo-Team